Perguntas Frequentes
A WB-Modas trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce no Brasil, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Caso tenha mais alguma dúvida, nos envie um e-mail ou nos procure no facebook. Veja também nossa política de segurança e privacidade aqui.
Atualmente, nosso prazo de entrega para o território brasileiro varia de 10 a 45 dias úteis após a confirmação do pagamento e o envio é realizado por fornecedores dos EUA, e Ásia. A entrega é realizada pelos correios com toda a comodidade e segurança na sua residência. Este prazo pode ser prorrogado caso ocorra algum imprevisto como greve por parte da empresa responsável por nossas entregas (correios) Correios do Brasil.
Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com código de rastreamento válido internacionalmente.
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Após a confirmação do pagamento, pedimos entre 7 a 14 dias úteis para lhe enviar o código de rastreio do seu pedido, pois todos nossos produtos vem diretamente do exterior para a sua residência.
Caso seu pedido tenha passado dos 45 dias úteis, você terá direito a reembolso integral da sua compra. Para solicitar o reembolso, basta enviar um e-mail para atendimento@rgdesportivo.com.br ou netrar em contato pelo whatsapp 11 96246-8727, com todos os dados da sua compra que combinaremos a melhor forma de reembolsá-lo.
Sim, é completamente seguro. Todas nossas transações são processadas pelo Paypal e o Boleto Bancário , que posteriormente, repassam o valor a nós. Sendo assim, você pode ficar despreocupado !
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de imposto. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!
Sim, Qualquer dúvida que não esteja sendo respondida aqui, você pode enviar um e-mail para atendimento@rgdesportivo.com.br ou entre em contato pelo nosso whatsapp 11 96246-8727, que iremos responder com o maior prazer.